Geschäftsbedingungen

Wir sind stolz darauf, dass wir dem Gütezeichen angeschlossen sind Webshop. Wir werden uns daher strikt an die Bedingungen des Gütezeichens halten, damit Sie Audioprodukte auf einer zuverlässigen Website kaufen können.

Inhaltsverzeichnis:

Artikel 1 - Definitionen

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Artikel 4 - Das Angebot

Artikel 5 - Die Vereinbarung

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

Artikel 9 - Der Preis

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Artikel 11 - Lieferung und Implementierung

Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Artikel 13 - Zahlung

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

Artikel 15 - Streitigkeiten

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

 

Artikel 1 - Definitionen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeuten:

 

  1. Betrachtung: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
  2. Konsumgüter: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Geschäfts handelt, und ein vom Unternehmer geschlossener Vertrag;
  3. Tag: Kalendertag;
  4. Dauer Transaktion: ein Fernabsatzvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung zeitlich verteilt ist;
  5. Nachhaltiger Datenträger: Jedes Mittel, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn persönlich gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine spätere Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist.
  6. Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit von der Fernabsatzvereinbarung abzusehen;
  7. Modellform: Das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte.
  8. Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Ferndienste anbietet;
  9. Remote-Vereinbarung: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Fernverkaufs von Produkten und / oder Dienstleistungen der Abschluss der Vereinbarung über eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken erfolgt;
  10. Technologie für die Fernkommunikation: Ressource, die zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet werden kann, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum treffen.
  11. Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Es gelten die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

 

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

Mika Distribution zB - Wharfedale;

Heerweg 339;

2161 BL LISSE;

0252-745137 Erreichbar an Werktagen zwischen 9:00 und 17:00;

Info@wharfedale.eu;

Nummer der Handelskammer: 27336951;

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: nl820435673b01

Sofern die Tätigkeit des Unternehmers einem einschlägigen Erlaubniswesen unterliegt: die Daten der Aufsichtsbehörde:

 

Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt:

  • der Berufsverband oder die Organisation, der er angehört;
  • die Berufsbezeichnung, der Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem sie verliehen wurde;
  • Ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Anweisungen, wo und wie diese Berufsregeln zugänglich sind.

 

Artikel 3 - Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote des Unternehmers und bei Fernabsatzverträgen und Bestellungen zwischen Unternehmer und Verbraucher.
  2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen Verbrauchern zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos zugesandt werden.
  3. Wird der Fernabsatzvertrag auf elektronischem Wege geschlossen, gilt der vorstehende Absatz und vor Abschluss des Fernabsatzvertrages wird der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg dem Verbraucher so zugestellt, dass er vom Verbraucher auf einfache Weise gestört werden kann auf einem nachhaltigen Datenträger gespeichert werden. Wenn dies vernünftigerweise möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg abgerufen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise übermittelt werden.
  4. Für den Fall, dass neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die Absätze XNUMX und XNUMX entsprechend und Verbraucher können sich bei widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen für ihn am günstigsten.
  5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise oder zu irgendeinem Zeitpunkt zerstört werden, bleiben die Vereinbarung und diese Bedingungen im Übrigen bestehen und die betreffende Bestimmung wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, deren Umfang dem Original nahekommt so viel wie möglich.
  6. Sachverhalte, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, müssen „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
  7. Abweichungen von der Erklärung oder dem Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Bedingungen müssen „im Geiste“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.

 

Artikel 4 - Das Angebot

  1. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder Bedingungen hat, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
  2. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
  3. Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Irrtümer oder offensichtliche Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
  4. Alle Bilder, Spezifikationen und Daten im Angebot sind Richtwerte und können kein Grund für eine Entschädigung oder Vertragsauflösung sein.
  5. Abbildungen von Produkten sind eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
  6. Jedes Angebot enthält solche Informationen, die dem Verbraucher klar machen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies ist in der
    Special:
    • Der Preis inklusive Steuern;
    • die möglichen Versandkosten;
    • die Art und Weise, wie die Vereinbarung zustande kommt und welche Handlungen dafür erforderlich sind;
    • ob das Widerrufsrecht anzuwenden ist oder nicht;
    • die Art der Zahlung, Lieferung und Durchführung der Vereinbarung;
  • Die Frist für die Annahme der Lieferung oder die Frist, innerhalb derer der Unternehmer den Gewinn garantiert;
  • die Höhe des Fernkommunikationsentgelts, wenn die Kosten für die Nutzung der Technik zur Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Grundentgelt für das Kommunikationsmittel berechnet werden;
  • ob die Vereinbarung nach der Erstellung archiviert wird und wenn ja, wie sie für Verbraucher eingesehen werden kann;
  • die Art und Weise, wie der Verbraucher für den Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen kann und, falls gewünscht;
  • alle anderen Sprachen, in denen der Vertrag neben Niederländisch abgeschlossen werden kann;
  • die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer unterworfen wurde, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenskodizes auf elektronischem Weg einsehen kann; und
  • Die Mindestdauer der Fernabsatzvereinbarung im Falle einer Dauertransaktion.
  • Optional: Verfügbare Größen, Farben, Materialarten.

 

 

 

 

Artikel 5 - Die Vereinbarung

  1. Der Vertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen von Absatz 4, zum Zeitpunkt der Annahme der Lieferung durch den Verbraucher und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.
  2. Wenn der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Weg angenommen hat, wird der Unternehmer unverzüglich den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Wege übermitteln. Solange der Unternehmer den Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag kündigen.
  3. Kommt der Vertrag auf elektronischem Weg zustande, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Webumgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer diesbezüglich angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
  4. Der Unternehmer kann sich – im gesetzlichen Rahmen – darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen erfolgreichen Abschluss des Fernabsatzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Studie gute Gründe hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder Antrag abzulehnen oder besondere Bedingungen an die Ausführung zu knüpfen.
  5. Der Unternehmer stellt dem Verbraucher in dem Produkt oder der Dienstleistung die folgenden Informationen schriftlich oder so zur Verfügung, dass sie auf einem dauerhaften Datenträger vom Verbraucher zugänglich gespeichert werden können:
  6. die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, an die sich der Verbraucher mit Beschwerden wenden kann;
  7. die Bedingungen und die Art und Weise, wie der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann, oder eine eindeutige Mitteilung über den Ausschluss vom Widerrufsrecht;
  8. die Informationen über Garantien und bestehenden Service nach dem Kauf;
  9. Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat dem Verbraucher diese Informationen bereits vor Abschluss des Vertrags zur Verfügung gestellt;
  10. Die Voraussetzungen für die Kündigung des Vertrages, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit ist.
  11. Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
  12. Jeder Vertrag wird unter den aufschiebenden Bedingungen der ausreichenden Verfügbarkeit der jeweiligen Produkte abgeschlossen.

 

Artikel 6 - Widerrufsrecht

Bei Lieferung der Produkte:

  1. Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen aufzulösen. Dies betrifft etwa den Tag nach Erhalt der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher benannten und dem Unternehmer bekannt gegebenen Vorverbraucher.
  2. Während der Bedenkzeit gehen die Verbraucher sorgsam mit Produkt und Verpackung um. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob er das Produkt erhalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers an den Unternehmer zurücksenden.
  3. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies anhand des Musterformulars bekannt geben. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher hat die rechtzeitige Rücksendung der gelieferten Ware nachzuweisen, beispielsweise durch einen Versandnachweis.
  4. Wenn der Kunde nach den in den Absätzen 2 und 3 genannten Fristen von seinem Widerrufsrecht keinen Gebrauch gemacht hat. Das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgesandt hat, kaufen Sie eine Tatsache.

Bei Erbringung von Dienstleistungen:

  1. Bei der Erbringung von Dienstleistungen haben Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage, gerechnet ab dem Tag des Vertragsschlusses, aufzulösen.
  2. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, werden sich Verbraucher auf die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers während der Lieferung und / oder spätestens konzentrieren.

 

Artikel 7 - Kosten im Falle eines Widerrufs

  1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, werden höchstens die Kosten der Rücksendung in Rechnung gestellt.
  2. Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung. Dies ist die Bedingung, dass das Produkt bereits vom Web-Händler zurückgesandt wurde oder ein schlüssiger Nachweis der vollständigen Rücksendung vorliegt. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher erteilt ausdrücklich seine Zustimmung zu einer anderen Zahlungsmethode.
  3. Wird das Produkt durch unvorsichtigen Umgang mit dem Verbraucher selbst beschädigt, haftet der Verbraucher für jegliche Beeinträchtigung des Produkts.
  4. Der Verbraucher kann nicht für die Verschlechterung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlichen Informationen über das Widerrufsrecht erteilt, dies sollte zum Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

 

 

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts

  1. Der Unternehmer kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte wie in Absatz 2 und 3 beschrieben ausschließen. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt nur, wenn der Unternehmer dies in der Lieferung zumindest rechtzeitig vor Vertragsschluss deutlich gemacht hat .
  2. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Produkte möglich:
  3. vom Unternehmer gemäß den Verbraucherspezifikationen erstellt;
  4. die eindeutig persönlicher Natur sind;
  5. die ihrer Natur nach nicht zurückgegeben werden können;
  6. die schnell verderben oder altern können;
  7. deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  8. Für lose Zeitungen und Zeitschriften;
  9. Für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
  10. Für Hygieneprodukte, deren Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
  11. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur für Dienstleistungen möglich:
  12. in Bezug auf Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
  13. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
  14. in Bezug auf Wetten und Lotterien.

 

 

Artikel 9 - Der Preis

  1. Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen nicht erhöht, Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze vorbehalten.
  2. Abweichend vom vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden sind und bei denen der Unternehmer variable Preise nicht beeinflusst. Diese Bindung an Schwankungen und die Tatsache, dass es sich bei den angegebenen Preisen um Richtpreise handelt, sind im Angebot angegeben.
  3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen beruhen.
  4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
  5. diese sich aus gesetzlichen Regelungen oder Bestimmungen ergeben; oder
  6. Die Verbraucherbehörde muss den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag kündigen, an dem die Preiserhöhung beginnt.
  7. Die im Produkt- oder Dienstleistungsangebot genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
  8. Alle Preise unterliegen Druck- und Essfehlern. Für die Folgen von Druck- und Essfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Setzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

 

Artikel 10 - Konformität und Garantie

  1. Der Unternehmer stellt sicher, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen und/oder/oder/oder behördlichen Vorschriften entsprechen. Sofern vereinbart, steht der Unternehmer auch dafür ein, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
  2. Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gemäß dem Vertrag gegenüber dem Unternehmer geltend machen kann.
  3. Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte müssen dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte sollte in der Originalverpackung und im Neuzustand erfolgen.
  4. Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Werksgarantiefrist. Der Unternehmer ist jedoch nicht verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher, noch für Ratschläge bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte.
  5. Die Garantie gilt nicht, wenn:
  • Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte repariert und / oder bearbeitet oder wurde von Dritten repariert;
  • die gelieferten Produkte anormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder entgegen den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung behandelt werden;
  • Die Verteidigung ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt hat oder festlegen wird.

 

Artikel 11 - Lieferung und Implementierung

  1. Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen und bei der Beurteilung von Anträgen auf Erbringung von Dienstleistungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
  2. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gegeben hat.
  3. Unter Beachtung der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels wird das Unternehmen angenommene Bestellungen mit einem kompetenten Notfall, jedoch nicht später als 30 Tage, ausführen, es sei denn, die Verbraucher haben einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher diese spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellnachricht. Verbraucher haben in diesem Fall das Recht, den Vertrag kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
  4. Alle Lieferzeiten sind Richtwerte. Der Verbraucher kann aus den vorgenannten Fristen keine Rechte herleiten. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Schadensersatz.
  5. Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Auflösung.
  6. Erscheint die Lieferung eines bestellten Produkts unmöglich, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und umfassend gemeldet, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt der Unternehmer.
  7. Das Risiko der Beschädigung und / oder des Verlusts von Produkten trägt der Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Verbraucher oder einen vorab benannten Vertreter, der dem Unternehmer bekannt ist, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

Artikel 12 - Dauertransaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Stornierung

  1. Der Verbraucher kann jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat einen Vertrag schließen, der auf unbestimmte Zeit vereinbart wurde und der die vereinbarte Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen regelt.
  2. Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und der sich auf die vereinbarte Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit zum Ende der begrenzten Dauer mit dem Ende der begrenzten Dauer kündigen unter Beachtung vereinbarter Stornoregelungen und einer Stornofrist von zehn bis höchstens einem Monat.
  3. Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Vereinbarungen treffen:
  • Jederzeit kündigen und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;
  • kündigen sie zumindest in gleicher Weise, wenn sie von Ihm eingegangen wurden;
  • Kündigen Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, wenn der Unternehmer es für sich selbst festgelegt hat.

Erweiterung

  1. Ein befristeter Vertrag, der sich auf die vereinbarte Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, kann nicht stillschweigend verlängert oder für einen begrenzten Zeitraum erneuert werden.
  2. Abweichend vom vorstehenden Absatz wird ein Vertrag, der auf bestimmte Zeit geschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Zustellung von Tagesnachrichten und Wochenzeitungen und Zeitschriften erstreckt, stillschweigend für eine bestimmte Dauer von bis zu drei Monaten verlängert, da die Verbraucher können diese verlängerte Vereinbarung zum Ende der Verlängerung mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
  3. Ein befristeter Vertrag, der sich auf die geregelte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur dann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von höchstens einer Kündigungsfrist kündigen kann Monat und einer Kündigungsfrist von höchstens. Drei Monate, falls sich die Vereinbarung darauf erstreckt, jedoch weniger als einmal im Monat, Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und Zeitschriften.
  4. Ein befristeter Vertrag über den vermittelten Bezug von Tages-, Nachrichten- und Wochenmagazinen und Zeitschriften (Probe- oder Schnupper-Abo) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach Ablauf der Test- oder Einführungszeit.

Dauer

  1. Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr um höchstens einen Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Billigkeit sprechen einer Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit entgegen.

 

Artikel 13 - Zahlung

  1. Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Eintritt in die Inventurfrist gemäß Artikel 6 Absatz 1 zu zahlen. Im Falle einer Vereinbarung über die Gewährung einer Dienstleistung, diese Frist gilt, nachdem der Verbraucher die Vertragsbestätigung erhalten hat.
  2. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Unrichtigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden.
  3. Im Falle eines Verbraucherverzugs hat der Unternehmer vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen das Recht, die dem Verbraucher bekannten angemessenen Kosten im Voraus zu berechnen.

 

Artikel 14 - Beschwerdeverfahren

  1. Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend veröffentlichtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
  2. Beschwerden über die Durchführung des Vertrags müssen dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar definiert werden.
  3. Beim Unternehmer eingereichte Reklamationen werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zugang anerkannt. Erfordert eine Beschwerde eine absehbar längere Bearbeitungszeit, antwortet der Unternehmer innerhalb der Frist von 14 Tagen mit einer Eingangsbestätigung und einem Hinweis, wann der Verbraucher mit einer ausführlicheren Antwort rechnen kann.
  4. Wenn die Beschwerde nicht in gegenseitiger Absprache gelöst werden kann, handelt es sich um eine Streitigkeit, die der Streitbeilegung zugänglich ist.
  5. Bei Reklamationen muss sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer wenden. Wenn der Webshop mit Stichting Webwinkelkeur verbunden ist und bei Beschwerden, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, müssen sich Verbraucher an Stichting Webwinkelkeur wenden (webshop.nl), wird dieser kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Webshop über eine laufende Mitgliedschaft verfügt https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Wenn noch keine Lösung gefunden wurde, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch den von der Stichting Webwinkelkeur ernannten unabhängigen Streitbeilegungsausschuss zu bearbeiten, die Entscheidung ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Erklärung zu. Um eine Streitigkeit bei diesem Schlichtungsausschuss einzureichen, müssen die mit dem Verbraucher verbundenen Kosten an den zuständigen Ausschuss gezahlt werden. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Eine Reklamation setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer gibt schriftlich etwas anderes an.
  7. Wenn eine Reklamation vom Unternehmer als begründet befunden wird, wird der Unternehmer die gelieferten Produkte nach seiner Wahl oder die gelieferten Produkte ersetzen oder reparieren.

 

Artikel 15 - Streitigkeiten

  1. Auf Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Auch wenn der Verbraucher im Ausland lebt.
  2. Das Wiener Kaufrecht gilt nicht.

 

Artikel 16 - Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht schriftlich niedergelegt oder in einer Weise niedergelegt werden, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können .

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