Entspricht das Produkt nicht Ihren Anforderungen und müssen Sie das Produkt zurücksenden? Kein Problem, Sie können Ihr gekauftes Produkt ganz einfach bei uns zurücksenden. Alle Produkte haben außerdem eine Garantiezeit von 2 Jahren, sofern nicht anders angegeben.

 

Zustand zurück

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen oder ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Nach dieser Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden. Schnellstmöglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Widerruf, wird Ihnen der volle Bestellbetrag inkl. Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort nach Wharfedale gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist es wichtig, dass das Produkt angemessen unbenutzt ist. Sie dürfen das Produkt ausprobieren (testen). Der Unterschied zwischen Verwenden und Ausprobieren besteht darin, dass Sie das Produkt testen, um zu sehen, ob es den Erwartungen entspricht. Man kann es damit vergleichen, dass man zum Beispiel ein Kleidungsstück in einem Geschäft anprobiert und es dann dem Mitarbeiter zurückgibt. Unbenutzt bedeutet, dass Sie das Produkt zwei Wochen lang nicht verwenden (Gebrauchsspuren) und dann vom Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen. Wenn sich herausstellt, dass das Produkt auf diese Weise beschädigt wurde, Für die Wertminderung werden Kosten (ggf. die gesamte Anschaffungssumme) in Rechnung gestellt.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wharfedale.eu. Sie können auch die verwenden.
 

Wichtig:

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, ist es für eine schnelle und korrekte Bearbeitung wichtig, dass Sie die folgenden Informationen ausfüllen und uns bestätigen. Ein Vertreter von Wharfedale wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Sobald wir Ihre Meldung erhalten haben, können Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse (inkl. RMA-Nummer) zurücksenden.


Einige Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen
Wenn das Siegel der unten aufgeführten Produkte beschädigt ist, können sie nicht zurückgegeben werden. Dies aus hygienischen Gründen.

  • Huftelefoons
  • Headsets
  • Ohrstöpsel

 

Rücksendeformular digital bzw drucken es aus

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